Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução

1. Prazo para Troca e Devolução: Aceitamos solicitações de troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto.

2. Condições para Troca e Devolução:

   • O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e sem o rompimento do lacre de segurança.

3. Processo de Troca:

   • Entre em contato com nosso atendimento ao cliente para solicitar a troca ja informando o motivo.
   • Envie o produto para o endereço indicado, com a nota fiscal.

4. Devolução por Defeito/Envio de Produto Errado:

   • Se o produto apresentar defeito, ou for diferença do comprado informe-nos imediatamente.
   • Após análise, realizaremos a troca ou devolução do valor pago.

5. Custos de Envio:

   • Os custos de envio para troca são por conta do cliente, exceto em casos de defeito ou erro no pedido.

6. Reembolso:

   • O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra, após o recebimento e inspeção do produto devolvido.

Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com nosso suporte.